В связи с проведением гидравлических испытаний тепловых сетей г. Касли будет прекращена подача теплоносителя на нужды ГВС потребителей тепловой энерги многоквартирных жилых домой и общественных зданий. Сроки проведения испытаний с 15.06.2020г. по 29.06.2020г. и могут быть изменены в оперативном порядке.
В настоящее время снизилась собираемость платежей за оказанные коммунальные услуги, в результате чего недостаточность денежных средств может парализовать работу ООО «ПЕРСПЕКТИВА», нарушить надежное теплоснабжение жилого фонда, сорвать подготовку теплоэнергетического оборудования к новому отопительному периоду, что может спровоцировать аварийное отключение теплоснабжения в зимний период, причем в самое холодное время.
ООО «ПЕРСПЕКТИВА» призывает жителей не затягивать с оплатой коммунальных услуг и не увеличивать свои долги, иначе ко времени окончания карантина долги могут стать действительно неподъемными, а в случае взыскания долгов в судебном порядке придется оплатить сразу весь долг, вместе с судебными издержками, что негативно скажется на семейном бюджете.
В случае невозможности посещения очных офисов и пунктов приема коммунальных платежей ООО «ПЕРСПЕКТИВА» рекомендует жителям переходить на дистанционное обслуживание.
Передать показания счетчика горячей воды, просмотреть и распечатать квитанцию, просмотреть выписку с лицевого счета с расшифровкой всех начислений и платежей, оплатить потребленную теплоэнергию без комиссии – все это можно сделать, не выходя из дома, в личном кабинете ООО «ПЕРСПЕКТИВА» на официальном сайте компании: sinergia74.ru.
Для входа в личный кабинет воспользуйтесь информацией из квитанции (номера лицевого счета, дома и квартиры). Если Вы уже проходили регистрацию, используйте номер телефона.
Как передать показания счетчика горячей воды дистанционно?
В личном кабинете ООО «ПЕРСПЕКТИВА».
Не забывайте, что сообщать показания рекомендуется ежемесячно до 20 числа.
Как просмотреть начисления и оплаты дистанционно?
Просмотреть выписку с лицевого счета с расшифровкой всех начислений и платежей можно в личном кабинете. Здесь же Вы можете просмотреть и при желании распечатать квитанцию.
Как оплатить дистанционно?
Осуществить оплату потребленной теплоэнергии без комиссии банковской картой любого банка (включая системы ApplePay, GooglePay, SamsungPay) можно в пару кликов в личном кабинете. Чек приходит на е-мейл, указанный при оплате.
Кроме этого, оплатить без комиссии ОНЛАЙН можно:
Если возникли вопросы по начислениям или если нужно предоставить подтверждающие документы?
Если возникли вопросы по начислениям, бежать в офис также не обязательно. Отправив заявление по электронной почте на адрес [email protected] Вы получите ответ по всем вопросам в минимально возможные сроки. Также на указанный адрес электронной почты Вы можете направить копии любых подтверждающих документов сопроводив их заявлением или пояснением.
По указанным в заявлении контактам с Вами свяжутся, если потребуется дополнительная информация. Не забудьте указать в заявлении свой номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи.
Если мои родители/близкие не умеют взаимодействовать с онлайн-сервисами. Что делать?
Чтобы позаботиться о своих родных и избавить их от лишних хлопот, достаточно знать лицевой счет (указан в квитанции), номера дома и квартиры своих родителей. Вы можете самостоятельно войти в личный кабинет родителей и ознакомиться с историей начислений, передать показания счетчика горячей воды, просмотреть и распечатать квитанцию, оплатить потребленную теплоэнергию.