• О компании
    • О нас
    • История
    • Закупки
    • Раскрытие информации
    • Работа в компании
    • Контакты
  • Абонентам
    • Подключение к теплоснабжению
    • ГИС ЖКХ
    • Тарифы
    • Нормативные документы
    • О выполнении мероприятий при НМУ
    • Подготовка к отопительному периоду
  • Промышленным потребителям
    • Поставка электроэнергии с оптового рынка
    • Строительство электростанций
Личный кабинет
  • О компании
    • О нас
    • История
    • Закупки
    • Раскрытие информации
    • Работа в компании
    • Контакты
  • Абонентам
    • Подключение к теплоснабжению
    • ГИС ЖКХ
    • Тарифы
    • Нормативные документы
    • О выполнении мероприятий при НМУ
    • Подготовка к отопительному периоду
  • Промышленным потребителям
    • Поставка электроэнергии с оптового рынка
    • Строительство электростанций
Личный кабинет

Абонентам

  • О компании
  • Абонентам
  • Промышленным потребителям
Контактная информация

Для входа в личный кабинет потребителя необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти по ссылке kabinet.uk
  2. В открывшихся полях ввести номер своего лицевого счета (указан в платежном документе), номер дома и номер квартиры
  3. Проставить «галочку» возле текста «Согласие на обработку персональных данных»
  4. Нажать на поле «Войти в кабинет»

В личном кабинете Вы можете:

  1. Передавать показания счетчика горячей воды
  2. Получить выписку по лицевому счету
  3. Просмотреть и распечатать квитанцию
  4. Оплатить за отопление и горячее водоснабжение без комиссии

Как передать показания счетчика горячей воды дистанционно?

  1. В личном кабинете нажмите на кнопку «Передать показания счетчиков»
  2. В открывшейся вкладке напишите новые показания и нажмите кнопку «Отправить показания»
  3. Нажав + можно просмотреть историю переданных показаний

Передавать показания счетчика рекомендуется ежемесячно до 20 числа.

В случае непредоставления потребителем показаний ИПУ, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за период не менее 6 месяцев, а если период работы ИПУ составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора, но не менее 3 месяцев.

По истечении межповерочного срока действия ИПУ расчет производится по среднему потреблению, но не более 3-х расчетных периодов, далее по нормативу потребления.

Как отказаться от бумажной квитанции?

Отказаться от бумажной квитанции можно двумя способами:

  1. В личном кабинете на сайте ООО «Перспектива» нужно сначала указать электронный адрес, а затем проставить «галочку» в квадрате возле текста «Отказаться от бумажных квитанций». Данные действия будут означать, что Вы дали согласие на получение квитанций в электронном формате.
  2. Написать заявление об отказе от бумажных квитанций в адрес ООО «Перспектива» на электронный адрес referent@sinergia74.ru

Электронные квитанции хранятся в личном кабинете и в любой момент их можно самостоятельно распечатать за любой месяц.

Как оплатить дистанционно?

  1. В личном кабинете нажмите на вкладку «Квитанция и оплата»
  2. В поле «чек на email» напишите свой электронный адрес
  3. Нажмите кнопку «Оплатить»
  4. Введите реквизиты банковской карты

Чек приходит на е-мейл, указанный при оплате.

Как решить вопросы по начислениям и предоставить подтверждающие документы?

Вопросы по начислениям и предоставлением документов можно решить, не посещая офис.

Для этого необходимо отправить заявление и копии подтверждающих документов по электронной почте на адрес referent@sinergia74.ru

Для рассмотрения необходимо указать:

  1. Город
  2. Адрес обращения
  3. Номер телефона
  4. Адрес электронной почты для обратной связи.

По указанным в заявлении контактам с Вами свяжутся, если потребуется дополнительная информация.